オプションサービス
オプションサービス

オプションサービスについて

ご加入のオプションにより、補償範囲と内容が異なります。
また、オプションについては、端末契約と同時加入のみ受付ております。ご契約開始後の途中加入はできませんので、ご了承ください。

端末修理 安心サポート

故障 故障
修理 修理
水漏れ 水漏れ
月額
330 (税込)

補償対象

・取扱説明書などの注意書に従った正常な使用状態で故障した場合

・内部破損/バッテリー劣化

※端末交換は6ヶ月に1度ご利用可能で、期間経過後であれば何度でも補償いたします。

※オプションの対象期間は加入期間内に限ります。

補償対象外

以下の場合、修理・交換は有償となります。

・お客様の故意による破損、改造による損害、紛失や盗難

・使用による劣化や色落ち等

・機器が水濡れで故障した場合

端末修理 安心サポートワイド

故障 故障
修理 修理
水漏れ 水漏れ
月額
605 (税込)

補償対象

・取扱説明書などの注意書に従った正常な使用状態で故障した場合

・内部損傷/外部損傷Iバッテリー劣化

・機器が水濡れで故障した場合

※端末交換は6ヶ月に1度ご利用可能で、期間経過後であれば何度でも補償いたします。

※オプションの対象期間は加入期間内に限ります。

補償対象外

以下の場合、修理・交換は有償となります。

・お客様の故意による破損、改造による損害、紛失や盗難

・使用による劣化や色落ち等

端末修理 安心サポートデラックス

故障 故障
修理 修理
水漏れ 水漏れ
月額
935 (税込)

安心サポートワイドの内容に加えて、
以下の特典がございます。

修理交換対応時、
代替機レンタルサービス

最短当日発送、
修理中もインターネットが利用可能!

年一回

充電器フルセットをプレゼント

充電用USBアダプター

プラス

USBケーブル

※今お持ちの充電器を返却いただく必要はありません。

※お客様からリクエストをいただいた場合に、プレゼントいたします。

補償対象

・取扱説明書などの注意書に従った正常な使用状態で故障した場合

・内部損傷/外部損傷Iバッテリー劣化

・機器が水濡れで故障した場合

※端末交換は6ヶ月に1度ご利用可能で、期間経過後であれば何度でも補償いたします。

※オプションの対象期間は加入期間内に限ります。

補償対象外

以下の場合、修理・交換は有償となります。

・お客様の故意による破損、改造による損害、紛失や盗難

・使用による劣化や色落ち等

安心のサポート体制

Vision WiMAXでは、安心してご契約いただくため「2つのASSIST」をご用意しております。
どれも無料でご利用いただけるサービスです。

ASSIST 1 端末下取り

解約時に不要になった端末の下取りがあるのはVision WiMAXだけ!
不要になった端末を送って頂くと最終請求金額を割引します。
詳しくはカスタマーセンターまでお問い合わせください。

※Vision WiMAXでご契約いただいた端末が対象となります。

ASSIST 2 いつでも安心サポート

パソコンやタブレット、スマートフォンの操作で接続方法が解らない時もオペレータが親切、丁寧にご説明します。
その他、契約やサービス内容にご不明な点あればお気軽にご連絡ください。